sábado, abril 13, 2024
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Los planes de Musk sobre verificación, moderación y pagos en Twitter se están aclarando poco a poco

A medida que nos acercamos al Día de Acción de Gracias, las diversas controversias y desarrollos que rodean a Twitter continúan evolucionando, y el nuevo jefe, Elon Musk, sigue presentando ideas y realizando cambios radicales en la aplicación.

Y aunque todavía hay dudas sobre si Twitter permanecerá en línea dada la supervisión reducida de sus sistemas, si lo hace, los próximos pasos verán grandes cambios en la dirección de la aplicación.

Para ponerte al día, aquí hay un vistazo a todos los últimos desarrollos importantes en la sede central de Twitter que podrían afectar el futuro de la plataforma.

cheque tarde

El primer gran movimiento de Musk en Twitter, su cheque de $ 8 para todo el plan, se retrasó una vez más, y Musk señaló que necesitan establecer mejores sistemas para combatir la suplantación de identidad antes de seguir adelante.

El controvertido programa se lanzó a algunos usuarios a principios de este mes, antes de cerrarse después de unos días debido a la confusión causada por imitadores en la aplicación. La semana pasada, Musk fijó una nueva fecha objetivo del 29 de noviembre para el relanzamiento del programa, pero ahora esa fecha también parece estar fuera de la mesa mientras Twitter explora las posibles ramificaciones del proceso de marquesina para la venta.

Miren, este es un movimiento confuso y equivocado, y eso no quiere decir que Musk esté equivocado en todo o que cuestione su gran plan para la aplicación (cálmense, fanáticos de Elon). Es muy posible que Musk pueda poner a Twitter en el camino del crecimiento, y apuesto a que su equipo finalmente logrará unir las cosas. Pero una tarifa mensual de $8 por las marcas de verificación azules no lo es.

Sospecho que Musk eventualmente se dará cuenta de esto, con la concesión de marcas grises ‘Oficiales’ ya un reconocimiento tácito de las fallas en este enfoque.

Los vectores de manipulación potencial son muy altos, aunque creo que las opciones de colores alternativos para las marcas de verificación de diferentes tipos podrían ser un mejor enfoque para verificar humanos reales en la aplicación, si Twitter también incorpora una forma de verificación de identidad en el proceso.

Como señalé en la primera sugerencia del programa de verificación/marca de verificación de Musk, en lugar de vender etiquetas azules, sería mejor que Musk les diera a estos nuevos usuarios verificados una marca de verificación de otro color, lo que aclararía que son una persona real. marcas de verificación establecidas tal como están, limitando el desorden en la aplicación.

El problema es que la gente no pagará $8 por estos resaltadores alternativos, pero sospecho que la mayoría de los usuarios tampoco pagarán $8 por los resaltadores azules.

Pero tal vez, con un paquete Twitter Blue mejorado, Elon aún podría convertir esto en una oferta más atractiva.

Lo sabremos cuando se reestrene.

Moderación de contenido: estilo almizcle

La visión comunicada por Musk de un Panel de moderación de contenidoque estaría compuesto por académicos, líderes de derechos civiles y otros expertos, y decidiría sobre las decisiones de contenido en la aplicación, ahora parece estar en ruinas, o al menos no parece que vaya a tener influencia o poder sobre el proceso de moderación de Twitter. como insinuó Musk cuando lanzó el concepto por primera vez hace unas semanas.

Como se señaló, solo unos días después de hacerse cargo de la aplicación, y en un esfuerzo por asegurar a los anunciantes que no permitiría que Twitter se convirtiera en un “infierno por todos lados”, Musk dijo que Twitter crearía una junta de moderación para supervisar sus decisiones más importantes.

Tenga en cuenta el comentario específico sobre los restablecimientos: cuando los usuarios le pidieron a Musk que restableciera la cuenta del expresidente Donald Trump, Musk trató de apaciguarlos con esta postura, lo que significaba que ya no necesitaba tomar una decisión rápida específicamente sobre el caso Trump.

Excepto que entonces lo hizo.

Durante el fin de semana, Musk decidió dejar que la gente decidiera, realizando una encuesta en Twitter sobre si se debería permitir que Trump vuelva a la aplicación. La encuesta, que obtuvo más de 15 millones de votos, fue favorable al regreso del expresidente y, en contradicción con su postura anterior, Musk reactivó la cuenta de Trump.

Lo que aparentemente tomó por sorpresa al equipo de ventas de Twitter, que había estado trabajando para asegurar a los socios publicitarios que Musk no tomaría tales decisiones arbitrariamente.

Resulta que lo hará, mientras que Musk también ha declarado que la Junta de Moderación de Contenido, si se establece y cuando se establezca, no tendrá la última palabra en ninguna decisión importante.

Según lo informado por Alex Heath de The Verge, Musk explicó al equipo de Twitter que🇧🇷

“Esta es una junta asesora. Voy a escuchar lo que tienen que decir y voy a estar de acuerdo o no”.

Así que es realmente Elon quien hace las llamadas. Si hay alguna confusión sobre quién está a cargo y quién decidirá en última instancia qué está permitido y qué no, esta es la respuesta.

Lo cual probablemente no sea lo que los socios publicitarios querían escuchar.

Musk también declaró que a Alex Jones no se le permitirá volver a la aplicación debido a sus puntos de vista personales sobre las acciones pasadas de Jones.

Por otra parte, si hay alguna duda, es Elon quien escribe las reglas. Nadie más.

cambios de equipo

Después de reducir la plantilla de Twitter en más del 64% (algunos informes sugirieron incluso más), Musk ahora ha establecido un nuevo conjunto de regulaciones para los empleados restantes de Twitter, que incluye la condición de que ahora deben enviar actualizaciones semanales al propio Musk sobre lo que están trabajando, junto con un código de muestra para ingenieros.

El enfoque es emblemático de la estrategia de gestión de Twitter de Musk: Musk ya les ha dicho a todos los empleados que deben trabajar ‘largas horas a alta intensidad’ para que la aplicación vuelva a funcionar, y este enfoque de microgestión adicional agrega más impulso y presión para hacer que las cosas avancen.

Lo que puede sonar extremo, pero, de nuevo, cuando está en juego $44 mil millones, puede imaginar que habría un fuerte deseo de supervisión.

Musk también recortó los beneficios del personal para reducir los costos, aunque también aseguró a otros que los recortes de personal están completos por ahora, con la compañía contratando activamente nuevo personal de ingeniería y ventas.

En ese frente, Musk también ha encargado a su equipo que reúna equipos de ingeniería en mercados de bajo costo como Indonesia, lo que podría ser otra forma de mantener el impulso y volver a encarrilar la aplicación.

pagos criptográficos

Otro aspecto de la adquisición de Twitter por parte de Musk que es mucho menos claro en esta etapa, pero potencialmente mucho más significativo, es su esfuerzo por facilitar los pagos a través de tweets.

Musk, quien cofundó PayPal en 2000, tiene un interés de larga data en mejorar el proceso de transferencia ACH, mientras que Musk también ha sido un gran partidario de ciertos proyectos criptográficos, incluida su moneda favorita, Dogecoin.

algunos tienen especulado que dada la historia de Musk y el hecho de que Binance es un inversionista de capital en el Twitter de Musk, Musk buscará crear pagos optimizados en Twitter para convertir la plataforma en un portal de transferencia clave y luego, expandirlo a compras directas, facturación pagos, remesas, etc.

Una vez más, todavía es temprano, pero esta semana, según los informes, Musk les hizo saber a los empleados de Twitter que, de hecho, está buscando incorporar pagos criptográficos en la aplicación y que espera que los pagos eventualmente se realicen. ser – estar ‘más valioso que todo el resto de Twitter combinado🇧🇷

Esta es un área difícil y que todas las plataformas sociales han explorado en diferentes momentos. Meta está probablemente en la mejor posición para hacer que los pagos funcionen y ha estado tratando de integrar Meta Pay en mercados en desarrollo como India e Indonesia durante años para establecer Facebook y WhatsApp como los equivalentes chinos de WeChat en esas regiones.

WeChat, por supuesto, se ha convertido en una importante utilidad en China y es utilizado por más de mil millones de personas para hacer todo en línea, desde comprar boletos de tren, comprar comestibles y programar citas médicas.

En el pasado, Meta también intentó convertir Messenger en la versión occidental de WeChat, con la integración de varias funcionalidades ampliadas, pero nunca tuvo el mismo éxito, pero en las regiones en desarrollo, todavía existe la posibilidad de que WhatsApp, por ejemplo. , podría actuar como su plataforma equivalente en India.

Pero obtener la aprobación local para los pagos ha resultado ser un desafío, y lleva tiempo expandir los comportamientos habituales en la aplicación.

Curiosamente, Musk también ha señalado su intención de construir su propia versión occidental de WeChat, con un concepto de aplicación que llama ‘X’, que cree que será ‘la aplicación de todo’. Musk dijo que ve a Twitter como ‘un acelerador para X’, y aunque el plan completo aún no está claro, parece que la introducción de pagos en Twitter sería un paso clave hacia ese objetivo más amplio.

Pero, de nuevo, las audiencias occidentales no han mostrado ningún interés real en una versión localizada de WeChat, por lo que tendrá una tarea por delante. Pero el pensamiento general es lo que hace, así que…

🇧🇷

Están sucediendo muchas cosas en la sede de Twitter, y la mayor parte aún está cambiando, pero con el tiempo, estamos comenzando a obtener algunos marcos más sólidos sobre dónde Musk y su nuevo equipo irán con la aplicación.

Todo esto tomará tiempo para desarrollarse, especialmente con una reducción tan significativa en el número de empleados, pero es de esperar que Twitter se estabilice en algún momento a medida que Musk establezca algunas direcciones más viables y concretas para la aplicación.

Siempre y cuando no se caiga por completo antes de eso.

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